LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

ixbat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
ixbat আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো এবং আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ...
নীতি পৃষ্ঠা এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা কাঠামো পড়ুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন ixbat গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা নিজেরা এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং প্রতিটি তথ্য সুরক্ষা পদক্ষেপ নিজেদের সার্ভার এবং প্রসেসে প্রয়োগ করি। আমাদের নীতি পরিষ্কার বাংলায় লেখা, আইনি জার্গন ছাড়া, যাতে আপনি ঠিক কী ঘটছে তা বুঝতে...

প্রথম পক্ষ পরিচালনা

ixbat নিজেই অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট ফ্লো পরিচালনা করে—আমরা তৃতীয় পক্ষ ডেটা ব্রোকারের উপর নির্ভর করি না। এর মানে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে থাকে এবং আমরা সরাসরি এর সুরক্ষার দায়িত্ব নিই।

স্বচ্ছ ব্যাখ্যা

আমাদের নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং আইনি শব্দজাল এড়িয়ে যায়। আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন সংগ্রহ হয় এবং কতদিন রাখা হয়—কোন লুকানো ক্লজ নেই, কোন অস্পষ্ট ভাষা নেই।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের সিস্টেম আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে রাখে যাতে কার্ড নম্বর বা পিন কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত না হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই যে আপনার ডেটা আপডেট বা ডিলিট হয়েছে।

স্থানীয় সামঞ্জস্য

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। আমাদের নীতি স্থানীয় আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

নিয়মিত আপডেট

এই পৃষ্ঠা প্রতি কোয়ার্টারে পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ নীতি সংস্করণ পড়ছেন তা নিশ্চিত করতে আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ দেখাই।

ixbat গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাফিলিয়েট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আপনার ডেটা এবং লেনদেন পরিচালিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা...

শর্তাবলীর সাথেশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে—উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
পেমেন্ট নীতির সাথেপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সীমা ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং স্টোর করা হয়—একসাথে তারা সম্পূর্ণ লেনদেন সুরক্ষা চিত্র দেয়।
অ্যাফিলিয়েট নীতির সাথেঅ্যাফিলিয়েট নীতি পার্টনার প্রোগ্রাম এবং রেফারেল ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে অ্যাফিলিয়েট কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটাও একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার হয় না।
কুকি ব্যবহারআমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকি আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না—আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন।
ট্র্যাকিং এবং অ্যানালিটিক্সআমরা অভ্যন্তরীণ অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি বুঝতে কোন গেম বেশি খোলা হয় এবং কোন ফিচার জনপ্রিয়, কিন্তু এই ডেটা বেনামী এবং আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা হয় না। আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। একমাত্র তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার পেমেন্ট ডেটা দেখে তারা হলো bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে, এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ixbat যে উপাদান গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়—এটি আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম, লগইন ফ্লো এবং পেমেন্ট আর্কিটেকচারে তৈরি। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছ ডেটা হ্যান্ডলিং প্রতিটি ধাপে প্রয়োগ করি...

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, ইমেইল এবং ফোন নম্বর হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়...
টু-ফ্যাক্টর অপশন আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা ইমেইল-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে...
ডেটা এক্সপোর্ট সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য—অ্যাকাউন্ট...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা লেনদেন করবেন। এছাড়া আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং IP অ্যাড্রেস লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজনীয়।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের সিস্টেম আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে স্টোর করে যাতে কার্ড নম্বর বা পিন কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখা না হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে টোকেন দেখে এবং আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখে না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা—অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন লগ—একটি এক্সপোর্ট ফাইলে প্রদান করব। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং ডেটা এক্সপোর্ট ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার এই ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। একমাত্র তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার পেমেন্ট ডেটা দেখে তারা হলো bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। অন্য কোনো পক্ষ আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য পায় না।

সাপোর্ট টিম বা [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ছাড়া আর কিছুই সংরক্ষিত থাকবে না এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারেন এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ অ্যানালিটিক্স বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যা আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।

আমরা এই পৃষ্ঠা প্রতি কোয়ার্টারে পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখাই যাতে আপনি জানেন কখন নীতি শেষবার সংশোধিত হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকবেন এবং পরিবর্তনের আগে নোটিশ পাবেন।